Het internet, zo wordt vaak opgemerkt, biedt duidelijke kansen voor mensen die met een persoonlijk initiatief geld willen verdienen zonder al te veel kapitaal te hoeven investeren. Ze kunnen gebruikte goederen verkopen via eBay of producten van huisvlijt via Etsy. Ze kunnen de logeerkamer verhuren via Airbnb of hun auto veranderen in een spooktaxi met Uber. Losse klusjes vinden ze via TaskRabbit. Maar hoewel je snel een extra zakcentje kunt bemachtigen met dit soort bescheiden ondernemingen, zullen niet veel mensen erin slagen er een middenklasse-inkomen mee te verdienen. Het echte geld gaat naar de softwarebedrijven die deze websites exploiteren die verkoper en koper, en verhuurder en huurder met elkaar in contact brengen – en omdat dit soort bedrijven in hoge mate geautomatiseerd is, heeft het zelf nauwelijks werknemers nodig. – De glazen kooi, Wat automatisering met ons doet, Nicholas Carr (Huub Stegeman)